Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
En Santos Reventa ("nosotros") nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes ("usted"). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted. Esta política se rige por la legislación de la República de El Salvador, incluidas la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Protección al Consumidor.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Santos Reventa. Para cualquier consulta relacionada con sus datos puede escribirnos a santosreventa@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, número de teléfono.
- Datos de la compra: los productos que adquiere y el correo al que enviamos su acceso.
- Datos de pago: los pagos se procesan mediante una pasarela de pago segura (Wompi). No almacenamos los números completos de su tarjeta en nuestros servidores.
- Datos técnicos: información básica de navegación (como dirección IP y tipo de dispositivo) y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
3. Para qué usamos sus datos
- Procesar y entregar sus pedidos, enviando los productos digitales a su correo electrónico.
- Brindarle soporte y responder sus consultas.
- Enviarle información sobre su pedido y, solo si usted lo autoriza, comunicaciones promocionales (puede cancelarlas en cualquier momento).
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en El Salvador.
4. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la tienda —como la pasarela de pago (Wompi) y el servicio de correo electrónico— y únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio. También podremos divulgarlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y con las obligaciones legales y contables aplicables.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible; le recomendamos utilizar canales seguros para comunicarnos información sensible.
7. Sus derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento y revocar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a santosreventa@gmail.com y atenderemos su solicitud conforme a la ley.
8. Cookies
Usamos cookies básicas para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, para recordar los productos de su carrito). Puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
9. Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctenos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a santosreventa@gmail.com.